CSM Academy International

Pengenalan

Baca keterangan rasmi

Mesej daripada Ketua Pegawai Eksekutif

CSM Academy International ditubuhkan pada April 2005. Ia menawarkan program pendidikan berkaitan Pengurusan Perkhidmatan yang dipertingkatkan melalui hubungan kami dengan beberapa Universiti dan Organisasi di luar negeri yang terkenal dengan kursus pakar mereka di arena perkhidmatan. Kami juga telah dianugerahkan anugerah EduTrust Singapura selama 4 tahun pada bulan Ogos 2017.

Kami mengiktiraf hakikat bahawa penawaran program akademik banyak dan oleh itu mahu dapat memenuhi keperluan Industri Perkhidmatan di mana terdapat hampir tidak ada ijazah atau ijazah perkhidmatan akademik. Industri perkhidmatan kini berjumlah lebih separuh daripada KDNK negara di rantau ini dan dengan itu mesej menjadi jelas bahawa Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang kini menjadi kunci kepada kelebihan daya saing dalam perniagaan.

Perkhidmatan adalah segalanya untuk kejayaan organisasi anda tanpa mengira sifat industri anda, berada dalam Penjagaan Kesihatan, Hospitaliti, Pelancongan, IT dan juga pembuatan.

Khidmat Pelanggan yang Baik bukan hanya tugas kakitangan barisan hadapan. Ia harus meresap ke seluruh organisasi di mana pengurusan kanan perlu mempercayainya dan berjalan bercakap untuk mewujudkan budaya perkhidmatan di dalam syarikat, oleh itu, program pengurusan perkhidmatan kami dari sijil ke peringkat induk akan memenuhi keperluan keseluruhan syarikat dalam semua sektor .

Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan yang tinggi dengan mempromosikan persekitaran yang kondusif untuk pembelajaran pelajar. Kami telah membangunkan dasar-dasar pembetulan yang telus yang disebarkan kepada para pelajar kami dan disampaikan dalam saluran komunikasi kami di buku panduan pelajar, laman web, dan sebagainya untuk memastikan mereka kebajikan mereka juga dijaga selain keperluan pembelajaran mereka.

Pensyarah dan tutor kami dipilih berdasarkan kepakaran, pengalaman dan dedikasi mereka. Kami mempunyai lebih daripada 61 staf akademik sepenuh masa dan / atau separuh masa termasuk kumpulan luar negara daripada 16 pensyarah / profesor / profesor dari universiti rakan kongsi kami, yang terbang untuk mengadakan kuliah intensif secara tetap untuk program Sarjana Muda dan Sarjana . Daripada 61 kakitangan Akademik, panel 11 Jururawat Berdaftar di Singapura mengambil peranan utama sebagai pendidik jururawat sambilan untuk melatih pelajar kami dalam Sijil III dalam Pekerjaan Penjagaan Berumur, Sijil Terapi Perkhidmatan dan Kursus Kejururawatan. Kami tidak memberi usaha untuk menyediakan apa yang terbaik untuk pelajar kami dalam aspirasi mereka untuk mencapai impian dan cita-cita mereka.

csm-about-ceo-signature.png

Ketua Pegawai Eksekutif (Pengurus PEI)

CSM Academy International

Visi kami

Menjadi Pengetua Premier untuk Kecemerlangan Perkhidmatan

Misi kita

Untuk Inspirasi Suka untuk Perkhidmatan dan Sumbangan kepada Masyarakat melalui Kecemerlangan Pendidikan Berterusan

Nilai kami

Tanggungjawab, Integriti, Passion and Excellence (RIPE)

Budaya kami

Persekitaran Pembelajaran Terbuka dan Kondusif, Dengan Hormat Bersama dan Profesionalisme untuk Membina Pertubuhan Prestasi Tinggi

Lokasi

Singapura

CSM Academy International

Telefon
+65 629 629 62